Caso de estudio
WorldCap OTEC
Organismo técnico de capacitación para minería, industria y puertos en Antofagasta. Rehice su marca y construí el sitio completo: 51 cursos organizados y posicionables, dos canales de captación y un blog.
Ver sitio en vivo ↗El desafío
Una sola página larga que describía la empresa y listaba los cursos como viñetas de texto. Y un logo con cuatro elementos compitiendo entre sí, imposible de aplicar de forma consistente.
La estrategia
Primero ordenar la marca, después construir el sitio encima. Y dejar de tratar la web como folleto para tratarla como el catálogo de servicio real de la empresa.
Lo que construí
- Sistema de marca con cuatro variantes y sus reglas de uso
- Catálogo de 51 cursos en 8 categorías
- Formulario de cotización que llega precargado
- Postulación con carga de CV
- Blog publicando
Lo que cambió
Una página larga, cuatro ítems de menú, los cursos en lista de viñetas y un solo formulario al final.
Cinco secciones, catálogo navegable por categoría, dos formularios y blog.
La marca
El problema empezaba antes del sitio. El logotipo tenía cuatro elementos peleando por el mismo espacio: un trazo curvo, un triángulo de reproducción que no decía nada del negocio, la razón social SpA metida dentro del logotipo, y el sello OTEC pegado en una esquina. Cada aplicación tenía que improvisar cuál usar y cuál sacrificar. Eso no se ve hasta que hay que aplicarlo: en un certificado no cabe todo, en un favicon no se lee nada, en una gorra de faena no se puede bordar.
El sistema quedó con cuatro variantes, cada una con su uso escrito: primario para web y papelería, con eslogan para cuando el público no conoce la empresa, variante OTEC para certificados y facturación, e isotipo para espacios reducidos. Más una paleta con proporción de uso definida, 60 por ciento blanco nieve, 30 azul cobalto y 10 dorado latón, y Montserrat con cuatro pesos asignados por función.
↗ Identidad visual
- Logotipo y sus cuatro variantes
- Paleta con proporción de uso definida
- Tipografía con pesos asignados por función
- Reglas de aplicación escritas
El catálogo
WorldCap dicta 51 cursos distintos. Cada uno es una búsqueda que alguien hace en Google y una cotización posible. Los agrupé en 8 categorías: operación de equipos y maquinaria, izaje y maniobras, seguridad y prevención de riesgos, soldadura y especialidades técnicas, transporte y logística, comunicación y ventas, área legal y normativa, y cocina industrial.
Cada curso muestra sus cinco duraciones posibles, de 8 a 48 horas, y sus dos modalidades, presencial y e-learning sincrónico. Sin precio, con la nota de que se ajustan a lo cotizado con cada cliente. Eso resuelve un problema comercial concreto: mostrar el catálogo completo sin quedar amarrado a una tarifa pública.
Decisiones clave
Los 51 botones de cotizar llegan con el curso adentro
Cada curso tiene su botón Cotizar, y cada botón lleva el nombre del curso en la URL y llega al formulario ya rellenado.
Son 51 puertas de entrada a un solo formulario. Quien consulta no escribe nada desde cero, y quien recibe no abre correos que dicen «hola, quiero información»: abre correos que dicen qué curso. La fricción de escribir el primer mensaje es donde se pierden las consultas.
El rebranding fue antes del sitio, no después
Rehacer la marca después habría significado rehacer el sitio dos veces.
El sello OTEC se volvió variante, no adorno
Un OTEC vive de estar acreditado. Que ese sello tenga su propia versión del logo, con reglas de cuándo usarla, es lo que separa una identidad de un archivo suelto.
Hay blog aunque el rubro no escriba
Es la decisión más lenta y la que menos se nota al principio. También es la única que sigue trabajando cuando uno deja de pagar publicidad.
Qué quedó instalado
El sitio se entregó hace pocos días, así que todavía no hay datos de posicionamiento ni de conversión. Lo que sí es medible es lo que quedó construido.
Este bloque se actualiza con datos reales de Search Console cuando el sitio tenga historial suficiente.
Qué hice
Rediseño de identidad y manual de marca. Arquitectura de contenido. Diseño UX/UI. Desarrollo en WordPress. SEO on page. Redacción. Formularios y conversión. Todo el proyecto lo ejecuté yo.
Coordinemos
¿Tu empresa tiene más servicios de los que muestra tu web?
Eso es lo que resolvimos acá. Cuéntame qué tienes hoy y te digo por dónde empezar.
Hablemos de tu proyecto ↗